Politica di spedizione

Termini di Spedizione

La presente informativa sulla consegna si applica al servizio di trasporto degli ordini online fornito da nerlano (di seguito denominati “noi”).

1. Ambito di consegna La consegna è disponibile esclusivamente sul territorio italiano. Al momento non supportiamo ordini destinati ad altre regioni.

2. Regole sui costi di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 99,99 € (inclusi), la spedizione è gratuita.
• Per ordini inferiori a tale importo, verrà addebitato un costo di spedizione di 10,99 €.

I prezzi indicati dei prodotti includono già tutte le relative tasse e spese. Non saranno richiesti pagamenti aggiuntivi.

3. Orario di cutoff per gli ordini L’elaborazione della spedizione si basa sull’orario lavorativo (GMT 8:00 - 18:00):

• Gli ordini inviati entro le 18:00 entreranno nel processo di elaborazione lo stesso giorno.
• Gli ordini inviati dopo le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• Gli ordini effettuati nei giorni non lavorativi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

4. Tempi di elaborazione Dopo la conferma dell’ordine, questo verrà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi.

5. Tempi di consegna Dopo la spedizione, l’ordine è previsto in consegna entro 5-15 giorni lavorativi.

6. Modalità di trasporto La consegna verrà effettuata tramite uno dei seguenti servizi logistici: SEUR, Redur Spain, MRW, Poste Italiane, PackLink.

7. Tracciamento dell’ordine Al completamento dell’ordine, il sistema invierà una notifica contenente le informazioni relative all’ordine e alla spedizione. Potete verificare lo stato dell’ordine nella sezione “Tracciamento Ordine” del sito, inserendo i dati richiesti.

8. Responsabilità

• Anomalie durante il trasporto: In caso di danni o smarrimento, vi preghiamo di contattarci tempestivamente.
• Modifiche all’ordine: Una volta che l’ordine è entrato nella fase di elaborazione, modifiche o cancellazioni potrebbero non essere possibili.
• Responsabilità delle informazioni sull’indirizzo: Si prega di assicurarsi che tutte le informazioni fornite siano accurate. Eventuali problemi derivanti da dati errati saranno a carico del cliente.

9. Note per la ricezione Al momento della consegna, controllate attentamente lo stato del pacco. In caso di anomalie, vi consigliamo di documentarle immediatamente e di segnalarcele.

10. Contatti Indirizzo: 2034 PEPPER BOY CT, COOL, CA 95661, US Telefono assistenza: +1 (323) 1127-050 Email: SimpleRetreat@nerlano.com